L’UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX PAR LES THÉRAPEUTES RESPIRATOIRES
Feuillet d’information(PP-FS105)
Coordonnées
Ordre des thérapeutes respiratoires de l’Ontario
180, rue Dundas Ouest,
Bureau 2103
Toronto (Ontario) M5G 1Z8
Téléphone : 416-591-7800
Sans frais (en Ontario) : 1-800-261-0528
Courriel général : questions@crto.on.ca
Aperçu
De nombreux établissements se sont dotés de politiques concernant l’utilisation des médias sociaux qui reflètent leurs attentes et leurs valeurs. Il est important, pour toute personne associée à ces établissements, de respecter les lignes directrices lorsque ses gestes sont enregistrés.
Les thérapeutes respiratoires ont l’obligation morale et professionnelle de se comporter de façon à maintenir et à rehausser l’image et la réputation de leur profession auprès du public, de manière à favoriser le maintien de la confiance. L’OTRO souhaite rappeler aux thérapeutes respiratoires qu’ils sont tenus de se conformer aux attentes de la profession, notamment les attentes législatives, et d’utiliser leur jugement professionnel pour s’assurer que leurs publications dans les médias sociaux correspondent aux normes d’exercice de l’OTRO et document sur l’engagement envers un exercice moral.
Considérations
Avant de faire une publication, tenez compte de ces valeurs :
- Responsabilité et intégrité : Vos publications pourraient être interprétées comme le reflet direct de vous-même, de votre établissement et de votre profession, et pourrait nuire à notre réputation. Votre vie personnelle et votre vie professionnelle sont interreliées. Tenez compte de vos intentions et des conséquences possibles.
- Professionnalisme : À titre de professionnel de la santé réglementé, vos publications peuvent être perçues comme des conseils médicaux ou professionnels. Soupesez les risques et les bienfaits des renseignements que vous partagez. Vous devez toujours maintenir une image professionnelle sur vos comptes de médias sociaux. Ne pas le faire pourrait constituer un manquement professionnel. Au sujet des normes de pratique de l’OTRO
- Confidentialité et protection des renseignements personnels : Les manquements sont souvent involontaires, par erreur. Les photos et le texte peuvent contenir des détails confidentiels permettant d’identifier un patient, sa famille ou l’établissement. Cela peut avoir des conséquences graves, non seulement pour vous, mais pour l’établissement tenu de respecter la législation en
matière de protection des renseignements personnels. Confidentialité : Norme 11 | Normes de pratique de l’OTRO - Limites avec les patients ou clients : N’oubliez pas de garder des limites professionnelles. La pratique exemplaire est de ne pas envoyer de demande d’amitié à toute personne avec qui vous avez une relation thérapeutique ou aux membres de sa famille, ni d’en accepter. Respectez le déséquilibre de pouvoir, y compris avec les personnes avec qui vous travaillez.
- Communiquez de manière posée et en faisant preuve de respect : Les plates-formes sont des lieux informels où peuvent avoir lieu des discussions enflammées. À titre de professionnel, vous devez toujours choisir vos mots avec soin. Lorsque vous avez des doutes, faites comme si la terre entière pouvait voir et lire votre publication. N’oubliez pas que les écrits restent.
Ressources
Normes de pratique de l’OTRO
- Norme 3.6 : Évitez de faire des déclarations fausses, trompeuses ou offensives, contraires à l’intérêt public ou à l’honneur et à la dignité de la profession, verbalement ou par écrit;
- Norme 8.6 : Abstenez-vous de faire des déclarations sur un remède, un traitement, un dispositif ou une intervention pour lesquels il n’y a pas de faits scientifiques acceptés ou de base empirique;
- Norme 12.7: Communiquez par voie électronique et dans les médias sociaux de façon à respecter les relations professionnelles et thérapeutiques;
- Norme 13.26: Comportez-vous de manière professionnelle afin de présenter une image positive de la thérapie respiratoire à la communauté.
Pour la législation sur la protection des renseignements personnels de l’Ontario :
Coordonnées
180, rue Dundas Ouest,
Bureau 2103
Toronto (Ontario) M5G 1Z8
Téléphone : 416-591-7800
Sans frais (en Ontario) : 1-800-261-0528
Courriel général : questions@crto.on.ca
Q et R
Les thérapeutes respiratoires occupent une place de confiance auprès du public, surtout étant donné le contexte actuel de pandémie mondiale de maladie pulmonaire. Par conséquent, les thérapeutes respiratoires doivent s’abstenir de faire des commentaires ou de fournir des conseils encourageant la population à agir de manière contraire aux ordonnances et recommandations de la santé publique.
Q : Un thérapeute respiratoire se prend en photo en équipement complet de protection personnelle, à l'extérieur de la salle de soins intensifs d’un patient, et publie la photo sur sa page de médias sociaux, avec le mot-clé #COVID. Est-ce préoccupant?
Q : Dans le feu de l'action, un thérapeute respiratoire se déchaîne en ligne sur les conditions de travail à son établissement, et parle notamment du manque de personnel et des effets sur les soins des patients. Le lendemain, il y réfléchit et décide de supprimer la publication de son compte. Peut-il encore y avoir des répercussions?
Q : On constate qu’un thérapeute respiratoire a partagé des conseils de traitement non traditionnels et non prouvés pour une maladie pulmonaire grave, présentant des herbes comme « remède possible ». S’il s'agit de son opinion et que c'est publié sur sa page personnelle, est-ce que c'est préoccupant?
Bien que chacun ait droit à ses propres philosophies et croyances, à titre de professionnel de la santé, il y a une obligation morale et professionnelle de faire preuve de sensibilité et de conscience par rapport à son public. À titre de thérapeute respiratoire, vous devez maintenir une norme personnelle et professionnelle supérieure. Les renseignements que vous publiez, même s’ils appartiennent à d’autres, doivent être valides et justes. Évitez de discuter de sujets touchant la santé de manière qui pourrait être perçue comme offrant des conseils de traitement. Si les renseignements que vous publiez sont considérées comme venant à l’encontre des lignes directrices en matière de santé publique et qu’ils ne s’y conforment pas, vous contrevenez aux normes de l’OTRO (norme 8 – Pratique fondée sur les preuves).
Q : En période de confinement lié à la pandémie, une travailleuse de la santé publie une photo d’elle-même à un grand événement public, en compagnie d’un groupe d’amis. Comme c'est une infraction directe à une ordonnance du gouvernement, quel message est-ce cela envoie à la population?
entacher des réputations. À titre de professionnel de la santé réglementé, vous avez l’obligation de vous comporter de manière à transmettre une image positive de la thérapie respiratoire à la société.